ABAS Türkiye - CRM, ERP, e-Business çözümleri CRM, ERP, e-Business yazılımları - ABAS Türkiye
 
Anasayfa
Çözümler
ERP
eBusiness
CRM
CAS genesisWorld CRM
Modüller
Satış
Servis
İşbirliği
Sektörel CRM çözümlerimiz
CAS teamWorks Portal
Referanslar
Sistem gereksinimleri
APS
Download
Hizmetler
Referanslar
Haberler
Makaleler
ABAS Hakkında
Basın Odası
İnsan Kaynakları
       

CAS genesisWorld ayrıcalığı ile akıllı pazarlama

Hedefimiz başarılı pazarlama etkinlikleri sunabilmeniz

Sunduğunuz ürün veya hizmeti kişiselleştirin ve pazarlamasını akıllıca yapın

bullet Pazardaki rekabeti ve hedef kitleyi daha iyi tanıyın
bullet Pazarlama kampanyalarınızın kalite, etki ve etkinliklerini arttırın
bullet Maliyetleri azaltın (tele pazarlama, toplu postalama)

CRM çözümümüzün teknik reçetesi

Pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi


bullet Veri tabanına uygun olarak hedef pazarın belirlenmesi
bullet Hedef pazarın bölümlendirilmesi : kategorilere ayırma ve müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi
bullet Her bölüme ve kategoriye özel pazarlama kampanyası

 

Pazarlama kampanyası

Pazarlama kampanyası

Pazarlama kampanyalarının yönetimi


bullet Çoklu kanal : postalama, telefon, faks, e-posta
bullet Materyal : broşür, katalog gibi dökümanların veribankası, taslaklar, promosyonlar
bullet Kampanya sonuçlarının takibi ve geribildirim yönetimi

Pazar analizi


bullet Geribildirimlerin kaydı
bullet Pazar hakkında bilgi bankası oluşturma
bullet Rekabet tahminleri
bullet Müşteri değerlendirme ve raporlama

Ürün stratejisini yönetme


bullet Yeni ürün ve hizmetler için projeler
bullet Fiyatlama ve teknik detay bilgiler için dökümantasyon
bullet İletişim kanallarının planlanması ve takibi
bullet Bayi ağı ve iş ortaklarıyla ilgili toplu dosyalar

Tele pazarlama


bullet Telefonla bağlantı (otomatik arama ve gelen çağrıyı tanıma)
bullet Telefon kampanyalarını yönetme
bullet Çağrıları izleme

Halkla ilişkiler: CRM stratejisinin ayrılmaz parçası


bullet Medya mensuplarını kategorilere ayırma ve bilgilerini tutma
bullet Daha önce kimlerle iletişime geçildiğine ilişkin geçmişe ait bilginin güncel tutulması
bullet İletişim hedefi
bullet Medya ve reklam planı
bullet Basında çıkan haberlerin takip ve yönetimi

Değerli ürün kütüphanesinin oluşturulması


bullet Ticari belgeleme
bullet Teknik belgeleme
bullet Fiyat listeleri
bullet Müşteri profiline uygun satış noktaları
bullet Belge ve sürüm yönetimi
bullet Belge akış yönetimi (düzenleme, yayınlama, revizyon)

Ürün kataloğu

Ürün kataloğu

Pazarlama Modülü


Pazarlama modülü ile çok aşamalı kampanyaları planlayabilir ve kampanya ilerleyişini, aşamalardaki durumları anında görebilirsiniz.

bullet Grafiksel iş akış tasarımcısı sayesinde hızlı ve kolay oluşturulan pazarlama kampanyaları.
bullet Sürükle&bırak ile veya butonları kullanarak, arama ekranlarından, görünümlerden veya dağıtım listelerinden eklenen adresler.
bullet Adresleri dağıtım listesi olarak kaydedebilirsiniz.
bullet Belirli bir adres havuzundan adresleri seçip hemen bir takip kampanyası başlatabilirsiniz.
bullet Müşteri yanıtları farklı bir sekmede kaydedilir.
bullet İzin verilen ve tercih edilen iletişim yöntemleri otomatik olarak dikkate alınır: Tercih edilen iletişim yöntemi (e-mail, posta, vs.) adrese atanır. Eksik iletişim detayları gösterilir.
bullet Kampanyalar için daha önceden hazırlanmış şablonlar kullanılabilir veya yeni şablonlar oluşturulabilir.
bullet Bütçe ve gider planlaması kampanyaya entegre çalışır.
bullet Kampanyanın başarı durumunu gösteren detaylı analizler yapılabilir.
bullet Planlanan zamanda toplu e-posta gönderimi: Gün içinde pazarlama kampanyanızı oluşturabilir, gönderimlerinizi gece yapabilirsiniz.

Tüm modüller hakkında bilgi...

 

  ABAS Müşteri Temsilcisi - Online Chat
CRM nedir?
CRM niçin önemli?
CRM-ERP entegrasyonu
Müşteri Mükemmelliği
CRM yanlışları
Rekabet avantajı için CRM
Müşteriyi elde tutma stratejileri
Şirketlerin CRM'e hazırlanması
Bilgi yönetimi, strateji ve CRM
Tüm makaleler

BROŞÜRLER

CAS genesisWorld CRM Tanıtım Broşürü (Version 10)

CAS genesisWorld CRM  tanıtım broşürü

 

CAS genesisWorld CRM Fonksiyon Broşürü (Version 10)

CAS genesisWorld CRM  version 10 fonksiyon broşürü

 

CAS genesisWorld CRM

CRM Başarı Hikayeleri

CAS teamWorks Portal

Tüm broşürler

 

ÖDÜLLER

IT Produkt 2008CRM Award

Top Employer 2008  Top Innovator  Top 100

CeBit Award  CRM Best Practice AwardEuropean Information Technology Prize

Innovation Prize 2008

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

         

anasayfa | çözümler | hizmetler | referanslar | iletişim

Copyright 2009 © ABAS Software Partner Türkiye | Yasal haklar

     Bookmark and Share